A szurkoló nem csupán nézőszám. Üzleti érték.

Amíg a sportklubok csak a lelátón ülő embereket látják, addig a vállalatok adatot-, közösséget- és üzleti lehetőséget keresnek.

A sportban még mindig gyakran ugyanazokat a mutatókat emlegetjük: hány néző volt a mérkőzésen, mennyi bérlet fogyott, hány követője van a klubnak a közösségi médiában.

Ezek fontos számok. De önmagukban egyre kevesebbet mondanak.

 

A valódi kérdés ma már nem az, hogy hány szurkolója van egy klubnak, hanem az, hogy kik ők, hogyan viselkednek, milyen kapcsolatot ápolnak a klubbal, mi motiválja őket és milyen üzleti értéket képviselnek.

Forrás: Horváth Csongor

A sport üzleti környezete alapvetően átalakulóban van. A finanszírozási lehetőségek változnak, a vállalatok tudatosabban választanak partnerségeket, a szponzoráció pedig egyre inkább üzleti együttműködéssé válik.

 

Ebben a környezetben a klubok számára már nem elegendő a nézőszámot vagy a közösségi média követőinek számát kommunikálni.

A vállalatok ma már nem egyszerű reklámfelületet keresnek. Olyan partnerségeket keresnek, amelyek mögött jól meghatározható közösség, mérhető elérés, aktív kapcsolatrendszer és valós üzleti potenciál áll.

 

Ehhez azonban a klubnak is ismernie kell saját közösségét, mert a szurkoló nem egy statisztikai adat! Nem egy megtöltött szék a lelátón. Nem egy Facebook-követő. A szurkoló kapcsolat. Közösség. Adat. Élmény és üzleti érték!

 

Egy adatvezérelt szemléletű sportklub nemcsak azt méri, hogy hányan érkeztek egy mérkőzésre. Arra is keresi a választ, kik térnek vissza rendszeresen, kik vásárolnak klubtermékeket, kik reagálnak a kommunikációra, kik vesznek részt a közösségi programokban, mely szurkolói csoportok a legaktívabbak és kik azok, akik hosszú távon a klub legelkötelezettebb nagyköveteivé válhatnak.

 

Ez a tudás nem csupán a marketinget teszi hatékonyabbá. Ez az alapja a tudatos szponzorációs stratégiának, a partnerkapcsolatok fejlesztésének és a fenntartható üzleti működésnek is.

 

Hiszen egy szponzor számára nem az a legfontosabb kérdés, hogy egy mérkőzésen hányan ültek a lelátón.

 

Sokkal fontosabb, hogy kiket érhet el a klubon keresztül, milyen közösséghez kapcsolódhat, milyen értékek mellett jelenhet meg, és milyen üzleti eredményt várhat az együttműködéstől.

A sport jövője ezért egyre inkább az adatokra, a közösség mélyebb megismerésére és a stratégiai gondolkodásra épül.

 

Azok a klubok, amelyek ezt időben felismerik, nemcsak erősebb márkát építenek. Könnyebben vonzanak üzleti partnereket, sikeresebben alakítanak ki szponzorációs együttműködéseket, és hosszú távon stabilabb működést tudnak kialakítani.

Forrás: www.atlasschuhe.de

 

A sport üzleti környezete folyamatosan változik. Egyre nagyobb szerepet kapnak az adatok, a közösségek, a partnerkapcsolatok és a mérhető üzleti eredmények.

 

Éppen ezért érdemes feltenni egy egyszerű kérdést.

 

Ha holnap megkérdezné egy leendő szponzor, hogy kik a klub szurkolói, milyen értéket képviselnek, hogyan érhetők el és milyen üzleti lehetőséget jelentenek számára, tudnánk erre adatokkal alátámasztott választ adni?

 

Ha a válasz nem egyértelmű, akkor valószínűleg nem a szponzor hiányzik.

 

A stratégiai rendszer hiányzik, amely képes a klub közösségét valódi üzleti értékké formálni.

Hiszem, hogy a marketing-, a kommunikáció-, a PR- és az adatvezérelt szemlélet nem önálló feladatok, hanem a sport üzleti működésének meghatározó elemei. Ha ezek összehangolt rendszerként működnek, nemcsak erősebb márkát építenek, hanem hozzájárulnak a fenntartható működéshez, a partnerkapcsolatok fejlesztéséhez és a klub hosszú távú versenyképességéhez.

Forrás: Magyar Kéziladba Szövetség

Erről szeretnék szakmai gondolkodást és párbeszédet indítani a magyar sport szereplőivel. Hiszem, hogy a sport jövője nem kizárólag a pályán dől el, hanem abban is, hogy mennyire tudjuk a benne rejlő értékeket üzletileg is felismerni, tudatosan felépíteni és hosszú távon fenntarthatóvá tenni.

https://www.linkedin.com/in/varga-karola/